Бизнес идеи

Весельчак получил пас от молчуна: почему команда нуждается в руководителе?

Готовы к новому открытию? В этот раз поговорим о том, зачем же команде необходим руководитель. В данной статье пойдет речь о том, почему у команды должен быть руководитель, какие именно функции он должен выполнять, а также может ли коллектив вовсе без него обойтись? Сперва ответ может показаться очевидным, но на практике оказывается, что не все хорошо знают ответ на данный вопрос. Поэтому будем углубляться в эту тему. Как и всегда, воспользуемся яркими аллегориями, чтобы было понятнее и нагляднее.

Представим, что Ваш рабочий коллектив – это футбольная команда. В ее составе невероятно талантливые, но крайне непохожие между собой люди, которые ежедневно должны делить столовую, раздевалку, да и само поле для игры.
Ваш коллектив как футбольная команда
Если просто смотришь трансляцию матча, то чаще всего кажется, что победа – это легко и просто, нужно только пасовать кому надо, делать рывки и забивать голы. Но если хорошо подумать: в каждой команде по 11 участников, которые бегают по полю во время игры, у каждого игрока свой индивидуальный темперамент, характер, менталитет. Один может быть дружелюбным и общительным весельчаком, в то время как другой может предпочитать отмалчиваться, между третьим и четвертым могут постоянно возникать конфликты на почве любой мелочи. Кроме того, у каждого игрока за пределами поля и даже команды есть семья, своя личная жизнь, проблемы и поводы для радости. Можно не углубляться так сильно: на футбольном поле за каждым участником команды закреплена определенная роль, поставлены конкретные задачи и прочее. Чтобы победить противника у сборной есть только 1,5 часа. Кроме того, в ходе игры часто возникают ситуации, когда нужно принимать важное решение всего за несколько секунд.

В данной ситуации появляется вполне закономерный вопрос: как заставить 11 невероятно талантливых, но таких разных людей, играть как одно целое? Далеко не все любят изучать составляющие механизма, ведь, готовый из данных элементов спорткар, производит сильное впечатление на каждого. Но все же: как поощрить всех игроков действовать сообща, следовать установленным временным рамкам и трудиться на благо всей команды?
Некоторые уже вполне могли понять, в чем здесь дело. В частности, подписчики моего Телеграм-канала прекрасно знают, как заставить все винтики работать.

Если Вам на ум пришел руководитель, то Вы разгадали мою загадку! В нашем примере главой команды является тренер – именно он обязан наладить контакт с каждым участником команды, правильно распределить роли, дать игрокам все необходимые ресурсы и направить на пути достижения максимального результата. Практически всегда тренер – это НЕ игрок, но он постоянно стоит у края футбольного поля, болеет за своих подопечных, раздает ценные советы, рассказывает, как нужно действовать и корректирует тактику игры. Во время перерывов между футбольными матчами тренер также решает множество сопутствующих задач: понять, что не так делают игроки в ходе матча, провести анализ тактики игры противника, регулярно тренировать футболистов, решать организационные вопросы и многое другое. Данными вещами зачастую занимается топ-менеджер.

В этой ситуации может возникнуть вполне закономерный вопрос: «Неужели футбольная команда не сможет справиться без тренера? Могут же они просто выйти на поле и сыграть?». Здесь есть доля истины: мол вышел на работу, так просто начинай делать свое дело. Зачем здесь вообще нужен еще кто-то, кто будет дышать тебе в спину и смотреть за тем, как ты работаешь? Но вот в чем суть: главное преимущество хорошего управленца в том, что он умеет руководить таким образом, чтобы команда достигла лучшего результата с ним, нежели без него. Вспомним нашего «молчуна» и «весельчака», которые годами могут играть в одной команде, при этом не замечая друг друга. В то же время, если хороший тренер заметит в их комбинации невероятный потенциал, который сможет привести к победе, и раскроет его – именно в этот момент простые детали становятся невероятным спорткаром.
Спорткар из эксклюзивных деталей

Чем занимается руководитель?

После того как мы изучили яркий практический пример в виде футбольной команды, то пора перейти к закреплению информации при помощи более конкретного материала. Переходим к делу: чем именно занимается руководитель, каковы его функцииВ
  • Решение организационных вопросов. Хороший руководитель всегда проводит анализ качества работы команды, отмечает сильные и слабые стороны каждого члена коллектива и выстраивает структуры работы так, чтобы каждый участник четко знал, что он должен делать. Задайте себе несколько вопросов: Куда именно двигаются Ваши работники? Как именно им следовать идти по намеченному пути? В какой момент им нужно остановиться и поменять направление?
  • Обеспечение подчиненных достаточным количеством ресурсов. Спросите участников команды, нравятся ли им условия труда: комфортно ли им работать в офисе? Есть ли у них все необходимое, чтобы справляться с возложенными обязанностями? Если у одного работника постоянно глючит компьютер, то задумайтесь о том, чтобы купить новый или же обновить ПО. Не стоит жалеть денег на то, что поможет улучшить качество работы. Большинство работников замечают внимание к ним со стороны руководителя и начинают работать усерднее.
  • Мониторинг за тем, укладываются ли работники в сроки. Это одна из самых важных задач, хоть она и очевидна. Руководитель должен найти оптимальный баланс между качеством работы и тратой времени на покорение новых вершин. Если же один из сотрудников не укладывается в установленные временные рамки, то не стоит сразу его ругать – попробуйте решить проблему мирно. Может быть ему необходимо дать еще одного работника в подмогу?
  • Принятие трудных рабочих решений. Вы смотрели сериал «Остаться в живых»? Может помните, почему после крушения самолета лидером всех выживших стал обычный врач? Это произошло из-за того, что он был готов взять на себя ответственность за всех и решал как действовать дальше в любой ситуации, даже весьма сложной. Разумеется, мы не после авиакатастрофы, а находимся в своем офисе, но стоит оставаться честным: на любой работе могут случаться сложные ситуации, требующие быстрого решения, чтобы не произошло катастрофы. Умение действовать разумно в трудной ситуации будет высоко оценено сотрудниками, кроме того, Вы сможете стать авторитетом.

Должен ли начальник следить за всем в режиме 24/7? Модель «лидер-слуга»

В завершение данному поучительному материалу стоит заметить, что на самом деле я не особо люблю каждый день ездить в офис, чтобы с деловым видом смотреть за работой каждого сотрудника. Я считаю, что хороший трудовой коллектив, где царит комфортная атмосфера и грамотно налажены все процессы, в 80% случаев способен функционировать самостоятельно, без необходимости того, чтобы начальник важно контролировал своих подчиненных.

Разумеется, в данной ситуации не идет речь о том, что управленец может круглосуточно плевать в потолок, пока его пчелки стараются привести компанию к успеху. Если в определенный момент Вы осознаете, что ребята вполне могут справиться самостоятельно, они понимают, что именно нужно делать и для чего, справляются с поставленными задачами в установленные сроки – в данной ситуации вполне можно дать своим сотрудникам больше свободы. Какой смысл контролировать скорость хода, если еще нужно преодолеть 300 км автобана и у Вас есть автопилот, который с этим справиться? Просто положите руку на рулевое колесо и удерживайте занятый ряд.

За годы своего труда мне посчастливилось трудиться в разных компаниях, но ни в одной я не хотел быть начальником в классическом понимании. Мне больше всего импонирует схема поведения «лидер-слуга», в рамках которой управленец не душит своих подчиненных распоряжениями, авторитетом, а старается создать оптимальную рабочую атмосферу, где работники сами хотят двигаться дальше, становиться лучше, работать качественней и достигать новых целей. На своем опыте я понял, что наиболее выгодное вложение – это вложение в то, чтобы раскрыть возможности персонала. В результате, создаются успешные компании, которые демонстрируют те самые «невероятные показатели», которых хотят достичь все.
Модель "лидер-слуга"

Подводим итоги

В целом, у нас получился продуктивный разговор. Надеюсь, что этот материал поможет вам стать эффективным руководителем, понять, каким именно должен быть хороший управленец в рабочем коллективе. Кроме того, опытные начальники смогут понять, на какие именно моменты стоит обратить внимание, что можно улучшить.

Но в то же время прошу обратить внимание на следующее: смысл работы руководителя полностью состоит в том, чтобы работа команды под Вашим управлением была намного круче, нежели без Вас.
Хотите, чтобы этот инструмент заработал и у Вас? Тогда можете купить мой опыт, тем самым сэкономив своё время и деньги. Я помогу воплотить в реальность описанную выше методику. Оставляйте заявку на консультацию, и мы с Вами сразу начнём составлять план действий.
Команда