Бизнес идеи

Кейс: 🍅 ТОМАТНЫЙ ВЫГОВОР СОТРУДНИКУ

😁 Вспомнился забавный случай из личной практики.

🚫 Пару лет назад один мой сотрудник, назовём его Максим, начал систематически косячить. Не могу назвать это чем-то из ряда вон выходящим, но ошибки возникали регулярно, и при том, одни и те же.

🧐 Сначала я делал Максу замечания: мол, ну будь повнимательнее, спроси, если в чём-то не уверен, анализируй свои косяки и делай из них выводы. Подчинённый вечно пытался оправдаться: «не разобрался с новым софтом», «чувствовал себя плохо», «коллеги мешали-отвлекали» и т.д.

😤 В какой-то момент мне надоело это терпеть, и я вызвал Макса побеседовать с глазу на глаз. Отчитывать, кричать и прочее я не люблю, поэтому решил изъясниться спокойно, но эффективно. Макс неуверенно заходит в мой офис, аккуратно садится на стул и, конечно, готовится выслушивать претензии в свой адрес, а я такой:

— Максим, скажи, когда ты в супермаркете был последний раз?

😂 Наверное, это было последнее, что он ожидал услышать в тот момент.

— Эм, как-то онлайн всё заказываю вообще... Ну, за фруктами и овощами хожу вот, разве что: их лучше лично выбирать. Вроде на выходных в «Ленту» ездил, — улыбаясь, отвечает сотрудник.

— Понятно. Помидоры покупал?

— Покупал, — смеется Макс.

— Хорошие взял, наверное? Спелые, грунтовые. Не зря же лично приезжаешь за ними?

— Не помню. Ну, нормальные такие, по-моему. А Вы к чему интересуетесь? — начинает нервничать мой собеседник.
Идеальные помидоры, которые так любит ваш сотрудник
— Смотри, какая интересная штука получается, — теперь уже улыбаюсь я, — Ты вот работаешь в этой компании, зарабатываешь деньги и, естественно, тратишь их не на какой-то гнилой «тухляк», а на вкусные сочные овощи для себя любимого. А вот я вынужден раз за разом покупать у тебя плохую работу, сделанную «тяп-ляп» и платить тебе зарплату, чтобы ты потом съездил в «Ленту» и побаловал себя. Ты пойми: твоя работа — те же помидоры, которые ты мне продаёшь, и за которыми я приезжаю лично, чтобы взять к ужину самые лучшие. А ты мне из раза в раз подсовываешь самые безвкусные, водянистые, бледно-розовые овощи. Несправедливо как-то, тебе не кажется?

🤔 К слову, Макс после этого разговора проработал в компании ещё добрых 2,5 года, а этот разговор мы даже пару раз вспоминали и смеялись. Уж не знаю, подействовал ли на него тогда мой «томатный выговор», но работать он стал усерднее.

Если вам нужен рост вашего бизнеса, то важно, чтобы ваши менеджеры умели управлять. Этому можно научиться. Обращайтесь, я помогу!
Команда